Termos de uso ACORDO ENTRE O USUÁRIO E A POUSADA VILLA RAPHAEL

1. Disposições Gerais
 

Seja bem-vindo ao portal de informações da pousada Villa Raphael. Por este Termo de Uso, o usuário fica ciente e concorda que, ao utilizar o portal da pousada Villa Raphael, automaticamente aderirá e concordará em se submeter integralmente às condições do presente TERMO DE USO e qualquer de suas alterações futuras. A Villa Raphael poderá alterar, modificar e/ou ajustar este TERMO DE USO a qualquer momento, sendo que essas alterações, modificações e/ou ajustes terão efeito somente após se tornarem públicos. Desse modo, o(a) USUÁRIO(A) obriga-se a rever o TERMO DE USO da Villa Raphael de tempos em tempos, restando claro que o(a) USUÁRIO(A) subordina-se à aceitação do TERMO DE USO vigente no momento de seu acesso ou faz uso dos serviços prestados pela Villa Raphael.

É aconselhável que leia também nossa Política de Privacidade, que também rege o uso do nosso web site e de nossa Plataforma e estabelece os termos sob os quais podemos processar quaisquer informações pessoais que coletamos sobre você, ou que você nos fornece, e são incorporadas por referência nestes Termos. Ao acessar ou usar nossa Plataforma de reservas, você reconhece e concorda que leu, entendeu e concordou em estar legalmente obrigado por estes Termos e por nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com estes Termos, solicitamos a gentileza de não usar ou acessar nossa Plataforma.
 

2 – Principais conceitos para melhor entendimento do termo de uso da pousada Villa Raphael: 

USUÁRIO(S): pessoas físicas ou jurídicas que acessam e usam os serviços do site www.villaraphael.com.br;
CLIENTE: pessoa física ou jurídica que adquira serviço de hotelaria através do portal Villa Raphael;
SITE: conjunto de páginas ou lugar no ambiente da Internet ocupado com CONTEÚDO de uma empresa ou de uma pessoa;
SITE Villa Raphael: é o SITE de internet registrado no Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (www.registro.br) sob o domínio www.villaraphael.com.br, com todos os recursos relacionados a este.
PRESTADOR DE SERVIÇO DE HOTELARIA: O Prestador de Serviço de Hotelaria é responsável pelo Produto de Hotelaria e por todos os contratos de reserva;
ANUNCIANTE(S): são as pessoas físicas ou jurídicas que veiculam seus anúncios ou publicidade na Villa Raphael;
COOKIE(S): pequeno arquivo de texto armazenado nos navegadores. Este recurso possibilita a identificação de USUÁRIOS e memorização de preferências;
LINK(S): significa um acesso eletrônico, seja por meio de imagens ou palavras, que permite a conexão a outras telas de um mesmo SITE, ou, ainda, de outros SITES;
SPAM: são e-mails enviados a um grupo de USUÁRIOS sem a sua devida permissão;
CONTEÚDO: inclui texto, programas, scripts, gráficos, fotos, sons, imagens, músicas, vídeos, combinações audiovisuais, animações, recursos interativos e outros materiais que o(s) USUÁRIO(S) e o(s) ANUNCIANTE(S) ou PRESTADOR DE SERVIÇO DE HOTELARIA têm acesso ou submetem a um SITE.
 

3 – Descrição dos Serviços:
 

O site www.villaraphael.com.br é um ambiente com conteúdo sobre o hotel, que dispõe de um motor de reservas.
Eventuais erros no funcionamento do site da Villa Raphael serão corrigidos durante o período que for necessário para manutenção. O site da Villa Raphael não se responsabiliza por danos decorrentes da não disponibilidade ou erro de funcionamento do site Villa Raphael.
O USUÁRIO(S), através deste TERMO DE USO, aceita ser identificado pelo sistema do site pousada Villa Raphael, como, por exemplo, no uso de COOKIES e/ou de outras tecnologias. Tal política visa à melhoria contínua dos serviços prestados pelo site Villa Raphael.
 

4 – Política de Privacidade
 

4.1. Faz parte da política da Villa Raphael respeitar a privacidade de seus usuários, portanto em hipótese alguma os dados que eventualmente forem cadastrados na Villa Raphael serão comercializados em quaisquer circunstâncias.
4.2. Todos os dados pessoais informados ao nosso site, ou coletados pelo nosso site, são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.
4.3. Os dados dos usuários e informações referentes à navegação poderão ser utilizados pela Villa Raphael com o objetivo de melhorar a experiência de utilização do nosso site. As informações e dados pessoais dos usuários, fornecidas pelos usuários ou coletadas pelo nosso site, não serão transferidas a terceiros, ainda que dados anônimos eventualmente possam ser utilizados para a implementação de melhorias no site.
 

5 – Direitos de Propriedade
 

5.1. O usuário reconhece e concorda que o conteúdo, incluindo, mas sem limitação, textos, fotografias, gráficos, vídeos ou outros materiais contidos na Villa Raphael, bem como as informações divulgadas por outro meio, como e-mail, podem estar protegidos por direitos autorais, marcas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual e pela legislação aplicável. O usuário reconhece e concorda que não poderá copiar, reproduzir, transmitir, distribuir ou criar obras derivadas a partir de tais materiais ou informações sem a autorização expressa do respectivo proprietário.
5.2. A Villa Raphael não se responsabiliza pela utilização, sem as devidas autorizações necessárias, incluindo aquelas relacionadas a questões de propriedade intelectual, do conteúdo retirado do Site por terceiros, ficando, assim, isento de qualquer ação, pedido, reivindicação e/ou reclamação proposta em razão de tal uso indevido.
 

6. Acesso e Uso da Plataforma de reservas
 

Atualmente a Plataforma está disponível a você para seu uso pessoal e não comercial, isenta de encargos.
Não garantimos que o acesso à Plataforma, ou a qualquer conteúdo nela contido, estará sempre disponível ou será ininterrupto. Poderemos suspender, retirar, descontinuar ou mudar toda ou qualquer parte da Plataforma e lhe informaremos sobre essas modificações por meio de notificação por escrito.
Como condições ao seu uso de nossa Plataforma, você concorda que: tem no mínimo 18 anos de idade; possui capacidade legal para assumir uma obrigação legal; usará a Plataforma conforme estes Termos; usará esta Plataforma apenas para seu uso privado;
Se você usar esta Plataforma em nome de outra pessoa, você informará a ela sobre os Termos que se aplicam a quaisquer buscas e/ou reservas que fez em seu nome, incluindo todas as normas e restrições que se aplicam a tais buscas e/ou reservas;